Zahnarzt - Dr. med. dent. D. Marschall MSc.,MSc.,MSc.

Negative Erfahrung: Genfersee

Negative Erfahrung: Ich, als jahrelanger Patient/Kunde und Spritzenfobiker, empfand das kürtzliche telefonat als höchst anstössig. Ich bekam einen anruf indem mir bruchstücke eines zahlungs-sachverhaltes rezitiert wurden die ich so nicht bestätigen konnte. Darin ging es um meine anfrage bezüglich einer Ratenzahlungsvereinbarung, im bezug auf zu kurzfristig abgesagten terminen, für die ein umfassendes artztzeugniss erstellt wurde. Ich wartete schon 3wochen auf diesen rückruf, was meine Überraschung auf diese inkulanz und unprofessionelle Haltung nur verstärkte. Daraufhin wurde ich aroganterweise gefragt, ob ich betrieben werden will. Als ich darauf antwortete, hies es ich würde lügen, sie hätte so etwas nie gesagt und wurde wirklich höst fragwürdig, respektlos abgewimmelt. Schlimmstes erlebniss

Fantastische Erfahrung: Ich wurde sehr freundlich empfangen und bekam sehr präzise und ausführliche Erklärungen über Vorteile und Garantie. Der schmerzende Zahn wurde von Dr. Marschall sofort gefunden und behandelt und auch Spritze war ohne Schmerzen . Vielen Dank ich war sehr zufrieden.