Smile Design Boutique Clinique Dentaire – Dentiste à Genève
At Smile Design Boutique, we ensure every detail of your dental care is managed by the best dentists using advanced technologies. Our dental clinic in Geneva features a multidisciplinary team that treats most dental conditions in-house.
Ready for exceptional dental care with the top dentist in Geneva? Visit us.
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Chez Smile Design Boutique, nous veillons à ce que chaque détail de vos soins dentaires soit pris en charge par les meilleurs dentistes utilisant des technologies avancées. Notre clinique dentaire à Genève dispose d'une équipe pluridisciplinaire qui traite la plupart des pathologies dentaires en interne.
Prêt pour des soins dentaires exceptionnels avec le meilleur dentiste à Genève ? Visitez-nous pour une expérience dentaire
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-18h
- Mardi: 9h-18h
- Mercredi: 9h-18h
- Jeudi: 9h-18h
- Vendredi: 9h-18h
- Samedi: (closed)
Services et Traitements
Smile Design Boutique Clinique Dentaire – Dentiste à Genève: Avis
Expérience fantastique: Tout est presque parfait,je recommande vivement
Merci Paulo Dias!
Expérience fantastique: Aujourd’hui rdv hygiéniste avec Stéphanie … très efficace, de bons conseils et très très sympa Merci
Merci beaucoup Veronique pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que Stéphanie ait été efficace, sympathique et vous ait donné de bons conseils. Nous lui transmettons votre message avec plaisir. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain rendez-vous.
Expérience fantastique: Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe de smile Design : Accueil unique et remercie Samira et Ingrid (réception) pour leur capacité à avoir de l'empathie, et de plus de l'accueil elles sont belles et avenantes ..... je suis venue faire un contrôle pour ma prochaine étape concernant les implants, et je suis tellement à l'aise avec le chirurgien /dentiste Bruno (hors norme) compétent, empathie etc avec son assistante Shirine qui est particulièrement chaleureuse, à chaque fois que je viens je suis à mon aise, moi qui déteste les dentistes et bien Smile Design sont une équipe super! le cadre du jamais vu, avec cette couleur bleu et cette moquette feutrée, mieux que ca cela, serait insupportable. A bientôt Jakie
Chère Jakie,
Quel plaisir de vous lire — merci infiniment pour ces mots qui nous touchent énormément.
Savoir que vous vous sentez à l'aise à chaque visite, vous qui n'aimiez pas les dentistes, c'est précisément ce qui donne tout son sens à notre métier. Nous ne nous voyons pas comme un simple cabinet, mais comme une équipe au service de votre sourire et de votre bien-être.
Samira et Ingrid seront ravies de lire votre message — leur accueil et leur empathie font partie de l'âme de la maison. Quant à Bruno et Shirine, votre confiance pour cette prochaine étape de vos implants les honore : être entourée d'une équipe compétente et humaine, c'est exactement la promesse que nous voulons tenir.
Et nous sommes ravis que le cadre, le bleu et l'atmosphère feutrée vous transportent autant — chaque détail est pensé pour que vous vous sentiez bien, loin de l'image habituelle du dentiste.
À très bientôt pour la suite de votre parcours,
Benjamin
Practice Manager
Expérience négative: Bel accueil et cadre agréable, mais cela ne suffit pas. Une fois que le contrat signé et le paiement encaissé, le suivi n’est plus au rendez vous et le traitement promis n’est pas respecté, très déçue de mon expérience. Je ne recommande pas cet établissement.
Expérience fantastique: Trés classe!
Chère Cristina merci beaucoup pour les étoiles! au plaisir de vous revoir
Expérience négative: Expérience très décevante avec le service administratif. J’ai été contactée de manière insistante pour une facture oublié pour une extraction de dents de sagesse pas prévu, avec une menace de poursuite sous 3 jours ( la facture date du février 2026) , alors même que j’étais prête à régler immédiatement aujourd’hui. Après réception de la facture, j’ai constaté une incohérence concernant le montant et la déduction appliquée (remise). Lorsque j’ai demandé des explications, la secrétaire a refusé de vérifier en interne et m’a demandé de justifier moi-même cette déduction, ce qui n’est pas professionnel. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je fais face à ce type de comportement, avec un ton inapproprié et une communication peu respectueuse. Je reste en attente d’une clarification et d’une facture correcte. Dommage pour un établissement qui devrait accorder autant d’importance à la qualité de l’accueil qu’aux soins.
Madame Palma,
Nous prenons acte de votre message et nous y avons répondu en privé. Vos griefs sont contestés et nous demeurons à votre disposition pour toutes question que vous pourriez avoir.
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Un merveilleux accueil de tout le personnel. Le Dr m’a mis très vite en confiance. Je suis impatient de me faire arracher mes dents pour me faire poser des implants. À très bientôt. Merci à toute l’équipe.
Merci beaucoup Jean Charles, nous allons faire le maximum pour être à la hauteur des 5 étoiles!
Expérience positive: I first needed to pay CHF 100 to open account. I go theses days to pay. Get one more consultation. I was in the claws of a bad dentist, need to change. I need his records. I want to smile again
Hello Casa ANA, we are quite confused about your message and very sad to have such a bad review with no clear indications or story to relate. We do not have "accounts" nor do we charge patients for "opening" a file with us. Are you sure you are on the right business page?
Please contact us by phone or email so we can try assist you in an efficient way.
Expérience fantastique: Super clinique je recommande vivement Je suis allé faire plusieurs devis dans d'autres clinique et même à Budapest Grâce à la clinique Smile Design j'ai été super bien conseillé et Je suis super content d'avoir pu enfin résoudre mon problème de dents. Le travail réalisé hier lors de ma première intervention est incroyable ils avaient tous préparé en amont avec les scanner 3D et leur expérience et expertise du sourire tout était déjà préparé. Une fois l'extraction des dents et pose des implants ( j'avais peur d'avoir mal mais aucune douleurs je suis vraiment surpris) Je suis ressorti complètement métamorphosé avec un beau sourire c'est vraiment incroyable. En plus tout cela dans une super ambiance ils expliquent bien ce qui est réalisé et on ressent qu'on est pris en main par des spécialistes super professionnel et surtout on ressent qu'ils travaillent avec leur passion et cela est pour moi très important d'être dans une clinique de vrais passionnés. Encore un grand merci à la Clinique Smile Design pour le travail Elle porte bien son nom du Smile
Merci Edouard c'était un plaisir!
Expérience fantastique: Lieu très agréable et luxueux, personnels très accueillant et agréable , et super dentiste . Je recommande
Merci Teresa! Nous avons à coeur de rendre l'atmosphère la plus sereine possible. Au plaisir de vous accueillir et de vous voir sourire!
Expérience fantastique: Personnel super sympa et professionnel. TOP
Merci beaucoup Paulo
Expérience fantastique: Foi excelente, sempre muito bem atendido e sempre com sorrisos. Recomendo
Merci Jorge!
Expérience fantastique: Un premier rdv très anxieux et ils ont su me rassurer sur mon traitement à faire J'ai le premier rdv pour faire le traitement le 29 septembre et toujours un peu d'anxiété mais je sais que je suis entre de bonnes mains. Depuis le début du traitement, je me sens en confiance et pris en charge par une équipe formidable et très compétent ! Encore merci
Cher Olivier,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche beaucoup. Le plus difficile est souvent de sauter le pas et vous avez finalement pris une décision qui va vraiment vous redonner les sourire!
Nous sommes impatient de vous montrer le résultat final et sommes là pour vous si besoin! A très vite!
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Parfaite extraction des 4 dents de sagesse !
Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour positif. Nous sommes ravis que l'extraction des quatre dents de sagesse se soit parfaitement déroulée. Toute l'équipe se réjouit de savoir que vous êtes satisfaite. Pour tout suivi ou question, nous restons à votre disposition et vous souhaitons un prompt rétablissement.
Expérience fantastique: Je suis tellement contente de mon suivi… Toutes mes peurs et mes doutes sont entendus et les conseils sont bienveillants. J’ai enfin vaincu ma peur du dentiste ! Merci à vous tous pour ça…
Merci beaucoup Ana Da Silva c'est adorable! Nous sommes tellement touchés et heureux d'avoir pu aider à calmer votre peur du dentiste! Au plaisir de vous revoir!
Expérience fantastique: As far as I am concerned, it was a very good experience.
Thank you so much for the 5 stars!
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, lieux très agréable aménagé avec goût et toute l'équipe est hyper professionnelle, souriante, à l'écoute et sans jugement, je ne peux que recommander !
Chère Michèle, merci pour ce beau commentaire nous sommes très touchés.
Expérience fantastique: Super accueil et service très professionnel: les explications sont claires et le résultat est au rendez vous !
Merci Antony c’est un plaisir de vous compter parmi nos patients. Nous sommes enchantés que les résultats vous plaisent!
Expérience fantastique: L’expérience, les techniques, ainsi que Le cabinet, le personnel, la qualité des soins c’est top niveau 5 ⭐️
Merci infiniment Roberto c'est toujours gratifiant de lire de beaux commentaires comme le vôtre. Nous faisons le maximum pour offrir un accueil, une prise en charge et des soins de qualité! Au plaisir de vous revoir!
Expérience fantastique: Cadre très chic, accueil excellent, équipé et médecin très compétent
Merci beaucoup Nadia, nous sommes ravis que l’accueil et les soins vous aient plu, au plaisir de vous revoir!
Expérience fantastique: Prestations impeccables et personnel très agréable et bienveillant
Merci Mustapha Fares, nous mettons un point d'honneur à travailler au maximum sur l'expérience globale et votre ressenti car ils font partie intégrante du processus de soin et quoi de mieux qu'un sourire pour en créer un autre?! A très bientôt!
Expérience fantastique: Très professionnel prend en compte nos peur et très beau travail
Merci beaucoup Émilie Idez cela nous touche beaucoup! Pour la prise en charge des inquiétudes seule l'empathie fonctionne et nous en avons! Souriez encore et venez quand vous voulez vous êtes chez vous!
Expérience fantastique: Very friendly staff and a great clinic in Geneva! This is the preferred place to go for dental care, whether you need dental implants, veneers, orthodontics, Invisalign, or other dentistry services.
Thank you Divya! Our team remembers you very well and they keep asking when is Divya coming back :)
Keep smiling and see you soon!
Expérience fantastique: Excellent in every way
Merci Loujayne Binzagr!
Expérience fantastique: Bonsoir à vous tous, Merci beaucoup pour votre touchant message, suite à mon premier avis que je vous ai laissé le 28 janvier dernier, et je ne peux m'empêcher de continuer sur ma lancée, suite à notre RDV de ce jour à 16h00, où j’ai eu la chance de tomber également sur un bon Dr (Eduardo De La Torre) super sympa et très drôle et de la très gentille Aleksandra qui m’expliquait de A à Z, tout ce qu’elle faisait pendant le traitement. MERCI INFINIMENT et du fond du cœur à tous les deux. Par la même occasion, je profite de remercier très chaleureusement, Ghislaine Hindi (toujours aussi bien accueillante) et de son chef, Kevin, dont j’ai fait la connaissance aujourd'hui-même. Ils ont été franchement adorables avec moi. Conclusion... Mille MERCIS et très bonne continuation à vous tous. J’ai déjà une personne qui souhaiterait prendre contact avec vous, dont j’ai donné vos coordonnées (comme quoi, de bouche à oreille ça porte ses fruits). Je n’hésiterai absolument pas de faire de la publicité pour vous, car vous le méritez GRANDEMENT. Bien à vous. Christine ERNI
Chère Christine,
Un immense merci pour votre message si touchant et pour la confiance que vous accordez à notre clinique dentaire.
Vos mots sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, des médecins dentistes aux assistantes dentaires en passant par notre équipe de coordination.
Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes sentie écoutée, accompagnée et en confiance tout au long de votre parcours de soins dentaires. Votre reconnaissance envers l’ensemble de l’équipe nous honore profondément, et nous ne manquerons pas de transmettre vos mots, en particulier à Dr Gauthier, qui sera très touché.
Votre traitement est encore en cours, et nous sommes impatients de vous accompagner jusqu’à la révélation de votre nouveau sourire.
Merci encore pour votre bienveillance et votre confiance.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la clinique.
Très cordialement,
Toute l’équipe
Expérience fantastique: J’ai eu une excellente expérience dans cette clinique dentaire. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le docteur est très compétent, attentif et prend le temps d’expliquer chaque étape du traitement de façon claire. Le travail réalisé est de grande qualité. Je recommande vivement cette clinique.
Zine J, merci infiniment d'avoir pris le temps pour ce très beau retour. Nous sommes vraiment touché et ravis d'avoir pu vous accompagner sur la voie d'un sourire retrouvé! L'attention et la patience sont les qualités de nos Docteurs et il est très positif pour nous de lire qu'au delà de ces qualités vous avez trouvé un médecin qui explique, prend le temps de revenir sur certains points et vous intègre au processus de soins. Profitez de votre beau sourire dés à présent et revenez nous voir quand vous voulez!
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Excellente !!! Merci
Merci pour l'évaluation Begoña Curras!
Expérience fantastique: Très sympa et très gentille
Merci Carlos!
Expérience fantastique: Du premier rendez-vous et juste à la fin toute est parfait a grand merci à toute l'équipe
Chère Fatima, c'est vraiment avec beaucoup d'émotions que nous partageons votre retour. Nous avons achevé votre sourire il y a quelques mois c'est vrai mais toute l'équipe se souvient de vous! Merci encore pour votre gentillesse et la confiance accordée.
Au plaisir de vous revoir,
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: J’aurais même payé trois fois plus ! À la recherche d’un partenaire de confiance pour un important traitement dentaire qui m’attendait, j’ai été convaincu dès mon premier pas chez Smile Design Boutique que j’étais à la bonne adresse. L’accueil, l’ambiance et surtout les magnifiques sourires des réceptionnistes m’ont immédiatement mis en confiance. Désolé, Dr De la Torre, de vous avoir fait perdre votre temps avec vos 20 minutes de speech initiales Les premiers instants dans la salle d’attente — une superbe bibliothèque — respirent la culture et la connaissance, tout ce que j’aime. Durant mon traitement, qui a duré six mois, je suis passé entre les mains de différents spécialistes qui ont tous su me mettre parfaitement à l’aise grâce à leur savoir-faire et leur professionnalisme. Les matériaux utilisés sont tout simplement ce qui se fait de mieux sur le marché. Les techniques laser, peu invasives, ont rendu les phases de récupération totalement indolores pour ma part (toutes mes boîtes d’analgésiques sont encore pleines). Je remercie infiniment toute l’équipe : les médecins, les réceptionnistes, les administratifs, les commerciaux et même les femmes de ménage. Une expérience exceptionnelle de bout en bout.
Cher Christian,
Un immense merci pour ce retour aussi généreux que sincère. Vos mots nous touchent profondément et récompensent l’engagement de toute l’équipe, à chaque étape du parcours patient.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce traitement et de savoir que l’accueil, l’expertise de nos spécialistes et le confort des soins ont été à la hauteur de vos attentes — jusqu’aux boîtes d’antalgiques restées intactes
Merci pour votre confiance et votre regard bienveillant sur l’ensemble de la clinique. Ce fut un réel plaisir de vous compter parmi nos patients.
Très belle continuation et au plaisir de vous revoir,
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Il n’y a pas de mots pour décrire le professionnalisme des docteurs et de l’ensemble du personnel cette clinique dépasse toutes les attentes…je suis plus que ravi et je remercie tout le monde du travail accompli…Bravo
Merci infiniment Nelson nous avons eu plaisir à vous rencontrer!
Expérience fantastique: Tout est parfait et les Service cinq étoiles
Merci infiniment Meena cela nous touche beaucoup! Toute l'équipe est enchanté de lire ce beau retour! Belles fêtes de fin d'année à vous et à très bientôt!
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Dr Syvak!
Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, Ana. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une si bonne expérience avec Dr. Syvak. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Expérience fantastique: Un cabinet absolument exceptionnel ! L’équipe de Smile Design est chaleureuse et professionnelle. Je n’ai jamais eu une expérience aussi positive dans un cabinet dentaire. On sent vraiment que le bien-être du patient est une priorité. Je recommande les yeux fermés ! Smile Design Boutique mérite largement 5 étoiles !
Cher Fabio, MERCI pour ce très beau commentaire que nous partageons avec nos collègues de suite et nous réjouissons de revoir votre sourire très vite!
Expérience fantastique: J’ai vécu une expérience de soins parfaite du début à la fin. Toute l’équipe a été extraordinaire : disponible, professionnelle et vraiment attentive. En plus, les playlists étaient excellentes, ce qui a rendu le moment encore plus agréable. À bientôt. Dj Estèphe
Merci Estèphe, on se revoit vite pour LE sourire qui change tout!
Expérience fantastique: Great experience. From the welcome desk to the dentists themselves. Highly recommend if you’d like to look good, feel good and leave without any pain. Will definitely be going back for future dental needs.
Thank you for sharing (and caring!) Jesse!
The "look good" aspect is really nice to have, the "no pain" is at the core of what we do! Come back anytime and keep smiling!
Ben
Practice Manager
Expérience fantastique: Franchement plus de ce que j’espérais
Merci Rosanna nous sommes ravis d’avoir dépassé vos attentes!
Expérience fantastique: Tout est parfait …. Accueil….soins!
Merci beaucoup Patrick au plaisir de vous revoir!
Expérience fantastique: Franchement juste extraordinaire presque un plaisir de venir souffrir toute l equipe est geniale et des medecins tres cool et compétent...merci apres la mauvaise expérience a Barcelone je me sens beaucoup mieux...tjrs au top. Rien a rajouter
Merci beaucoup pour votre retour positif, Fabrizio ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe et nos médecins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir aidé à vous sentir mieux après votre expérience précédente. N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque vous en avez besoin.
Expérience fantastique: Une clinique très professionnelle, avec un merveilleux accueil et une attention à la clientèle magnifique! La beauté du cadre est exceptionnelle.
Merci infiniment pour ce retour Anne nous sommes heureux de vous compter parmis nos patients! Belle continuation à vous et au plaisir de vous revoir!
Expérience fantastique: Un grand merci toute l'équipe ils sont fait un magnifique travail je suis très très content de leur travail bien accueilli bon travail magnifique présentation et le service qui est magnifique aussi je recommande 100 %
Abdirizak Ahmed Hassan merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes tellement fier de votre sourire et que vous ayez pris le temps de partager votre expérience... Merci encore pour votre temps et votre gentillesse
Expérience fantastique: Perfect- clean, efficient and ultra professional. I am terrified of dental work but here I am in good hands
Thank you for your wonderful feedback, Rebecca! We're thrilled to hear that you had a positive experience and felt comfortable with our team. Providing a clean and professional environment is our top priority, and we strive to make dental visits as stress-free as possible. Your trust means a lot to us, and we look forward to seeing you again.
Expérience fantastique: simply the best from beginning to end, i recommend a thousand times !!!!
A thousand thank you Anissa... and a lot more smiles thanks to you!
Expérience fantastique: Les patrón tres profetionelle les personelle tres simpatique tres belle endroit magnifique
Thank you Rosa Maria Bellemin, we are very happy you liked our approach and the space! See you soon
Expérience fantastique: Équipe très accueillante et très compétente Merci
Merci beaucoup Yves votre retour et votre sourire est notre plus belle récompense! Prenez soin de vous et revenez quand vous voulez.
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe ! J’ai été agréablement surprise par l’accueil chaleureux dès mon arrivée. L’ambiance est à la fois professionnelle et bienveillante, tout est parfaitement organisé et présenté avec goût. C’est un endroit chic, propre et très rassurant, où l’on se sent tout de suite en confiance. Bravo à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! ✨
Mily, merci infiniment pour votre retour qui a mis tout le monde de bonne humeur!!! La bienveillance est au cœur de ce que nous faisons chaque jour et je suis enchanté que cela vous parle. Au plaisir de vous revoir,
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Accueil personnel et attentif aux besoins de chaque personne…même de droit à session photographe. Recommandée ☀️
Merci Paula c’est adorable! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite! Au plaisir de vous revoir!
Expérience fantastique: Professionnalisme, technique de pointe, à l’écoute au niveau antalgie, accueil irréprochable. Je recommande fortement
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Smile Design Boutique! Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous nous engageons à continuer à fournir les meilleurs services possibles. À bientôt !
Expérience fantastique: Une équipe incroyable…une écoute, un suivis, des résultats époustouflant! Si vous souhaitez être considéré comme un être à part entière, que l’on respect vos besoins, qu’il y est une réceptivité à vos attentes accompagné d’une technologie de pointe je vous conseils vivement Smile Design Boutique parce que au delà des soins de qualité qu’ils proposent, le côté humain passe en priorité! Merci ✨
Merci beaucoup pour ce retour Farah, c’est vraiment un plaisir de vous avoir comme patiente et toute l’équipe est enchantée de votre retour!
Expérience fantastique: Très joli décor... On se croirait plus dans un cabinet d'avocats. Par contre faites une jolie décoration au plafond quand on est couché sur la chaise
Merci pour votre retour Denis. Les plafonds sont souvent sous-côté dans les cliniques dentaires! Nous allons travailler sur ce point de toute urgence!
Au plaisir de vous revoir!
Expérience fantastique: Bonjour à toute l’équipe de Smile Design Boutique, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre excellent travail. Je suis vraiment très heureuse du résultat, mon sourire est magnifique et naturel. Merci pour votre professionnalisme, votre accueil chaleureux et vos soins attentifs. Grâce à vous, j’ai retrouvé confiance en mon sourire. ✨ Avec toute ma gratitude, Rozhan Bokani
Chère Rozhan,
Merci infiniment pour ces mots qui nous touchent... Au delà de cela voir votre sourire hier donne une autre dimension à ce que nous nous efforçons de faire chaque jour et nous donne une raison de plus de continuer dans cette voie!
Merci à vous pour votre confiance et très belle continuation avec ce magnifique sourire dont nous sommes tous très fier!
Bien à vous,
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Le service a toujours été excellent.
Merci beaucoup Pamila!
Expérience fantastique: Le traitement était merveilleux et le résultat l'est encore plus Je vous remercie de m'avoir permis d'expérimenter ces résultats aujourd'hui et de sourire avec plus de confiance.
Bonjour Ualace et merci beaucoup pour ce commentaire élogieux! Nous sommes ravis que vous ayez retrouver un sourire confiant et ayez apprécié le déroulement du traitement! Au plaisir de vous revoir!
Toute l'équipe de Smile Design Boutique et Ortho Studio
Expérience fantastique: Un grand merci au Dr. Edoardo et au Dr. Tiago, deux professionnels exceptionnels et des personnes formidables. Après une mauvaise expérience à l’étranger, je suis revenu à Genève avec des douleurs très fortes et sans espoir. Aucun dentiste ne pouvait m’aider. Le Dr. Edoardo a réussi à identifier mon implant et, avec une immense humanité, il m’a aussi beaucoup aidé sur le plan économique. Grâce à lui et au Dr. Tiago, j’ai retrouvé confiance et sérénité. Je leur serai reconnaissant toute ma vie. A heartfelt thank you to Dr. Edoardo and Dr. Tiago, two exceptional professionals and truly wonderful people. After a bad experience abroad, I came back to Geneva with severe pain and no hope. No dentist was able to help me. Dr. Edoardo managed to identify my implant and, with great humanity, also supported me financially to make the treatment possible. Thanks to him and Dr. Tiago, I have regained confidence and peace of mind. I will be grateful to them for the rest of my life.
Thank you Antonio it was an honor bringing your smile back to life and much diserved! Our expert dentists are at your disposal any time!
Expérience fantastique: Stellar service!!!! It felt like a five star hotel treatment. The doctor and the rest of the staff were very professional and friendly. I was really impressed with facility and state of the art equipment. By far the best dental clinic experience I had. Highly recommended!
WOW thank you so much Elyzar flores we are over the moon reading your comment!
Expérience fantastique: Je suis tombée sur une clinique dentaire où, franchement, on se croirait presque dans une comédie ! Le personnel est tellement sympa qu’on dirait qu’ils ont tous suivi un cours de « comment transformer une visite chez le dentiste en séance de stand-up ». Quant au dentiste, il est carrément pro : il nous explique tout de A à Z, un peu comme s’il racontait une histoire captivante, sauf qu’au lieu de dragons, on parle de molaires et de caries. Bref, un vrai spectacle dentaire, et on repart avec le sourire… et les dents bien soignées ! »
Merci Nathalie, la plus belle histoire que nous aimons raconter c'est celle de votre sourire! On se revoit très vite!
Expérience fantastique: Professional, trustworthy and really kind team. Good environment, amazing service and nice music makes every visit pleasant. High technology equipment and attention to details made the difference for me.
Aleksandra, reviews like yours really make us proud! Thanks a million for taking the time and sharing your experience with us. Looking forward seeing you soon
Expérience fantastique: Excellent cabinet. Le sourire et la competence.
Chère famille Dalheimer-Ryckebusch, Merci infiniment pour votre commentaire et évaluation. C'est un plaisir et un honneur de vous compter parmi nos patients!
Expérience fantastique: Magnifique! Personnel Top! Je recommende vivement.
Merci beaucoup Liliana c'était un plaisir de vous rencontrer! Prenez soin de vous et revenez nous voir quand vous voulez!
Expérience fantastique: Équipe très professionnelle. La prise en charge est excellente, en commençant par l’accueil a la réception et au téléphone. Les médecins font un travail de grande qualité. Merci à tous.
Chère Lucia, MERCI pour votre message qui est partagé et nous touche particulièrement. La qualité des interractions est tout aussi importante que les soins eux mêmes et nous sommes heureux de lire que vous l'avez ressenti. Merci à vous et au plaisir de vous revoir!
Expérience fantastique: L’endroit est magnifique, la musique est douce et rassurante. En plus, le personnel est agréable et sait vous mettre à l’aise. Pour une première consultation, c’est idéal ! Hâte de découvrir la suite.
Merci Miriam, nous avons des débats très intenses pour nos playlists et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience pour votre première consultation! Nous avons hâte de vous revoir et de vous accompagner pour votre projet!
Expérience fantastique: Great welcome, very professional service.
Dear Great Wolf, Thanks for the great review! We are thrilled to know you liked our welcome and service, come back anytime and keep smiling!
Expérience fantastique: Très professionnels, agréables et toujours attentifs. Je suis très contente de faire soigner mes trois enfants chez eux.
Thank you Sharon, it's an understatement to say we are honored to have families like yours and to shape smiles that will stay in the family for the years to come!
Expérience fantastique: Studio impeccabile, professionale e accogliente. Dal primo momento mi sono sentito a mio agio grazie alla gentilezza dello staff e alla chiarezza delle spiegazioni. Competenza, pulizia e attenzione al paziente al massimo livello. Consigliatissimo.
Merci infiniment Luca, nous avons adoré travailler sur votre sourire et sommes tellement fier du résultat...! Vous êtes ici chez vous! A très vite
Expérience fantastique: Ambience magnifique e super propre. Personel top!
Merci Vincenzina votre retour nous fait vraiment plaisir. Nous espérons pouvoir continuer à vous voir sourire! A très vite
Expérience fantastique: Clinique très accueillante, le personnel très gentil et professionnel. Je conseille vivement.
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre clinique.
Expérience positive: Très bien
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
Expérience fantastique: Un professionalisme remarquable, une sympathie captivante et une façon d'etre à l'écoute très sincère. Pratiquement vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien. The Best !
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre écoute aient contribué à votre satisfaction. Votre bien-être est notre priorité, et nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Expérience fantastique: Accueil excellent ! Les horaires sont toujours respectés — on ne patiente jamais plus d’une minute ! La jeune dame à la réception est toujours souriante et adorable. Les docteurs sont à l’écoute et font tout leur possible pour obtenir les meilleurs résultats. Un immense merci !
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons dur pour maintenir ces standards. À bientôt pour votre prochaine visite !
Expérience fantastique: Très souriant, patient. Rapide et efficace
Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt !
Expérience fantastique: Super équipe chaleureuse et efficace. Petit réglage fait rapidement
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Expérience fantastique: Impressionnant d’efficacité et de technologie. Personnel très sympathique et compétent. Maintenant il ne reste plus qu’à trouver l’argent pour mes dents.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations concernant des options de financement. Nous serons heureux de vous aider dans votre projet dentaire.
Expérience fantastique: Je trouve que la clinique est à la pointe de la technologie, toute l'équipe est très professionnel et implique. J'ai pu démarrer mon traitement orthodontique malgre mon budget parfois serré grâce aux paiements par acomptes! Je recommande!
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation fantastique et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et notre technologie ont répondu à vos attentes.
C'est formidable que nos options de paiement aient facilité le démarrage de votre traitement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre parcours orthodontique.
Expérience fantastique: Super accueil, super service et grande qualité merci beaucoup
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Expérience fantastique: Magnifique accueil du personnel et du Dr. Eduardo De la Torre ces explications étant précises, claires et avec toute franchise il propose des solutions à votre problème ce que j’ai énormément apprécié.
Cher Krystel, Merci beaucoup pour ce retour qui montre le coeur de notre vision. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt!
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Une clinique dentaire remarquable. L’accueil est chaleureux, les soins sont de grande qualité et le professionnalisme de l’équipe est irréprochable.
Merci infiniment pour votre review Keyla cela nous touche beaucoup. C'est un plaisir de vous compter parmis no patients!
Expérience fantastique: Tre bonne attention..très agréables et personalice..100 du 100.. Muy buena atencion un trato familiar ..yo diria que por la calidad precio es una muy buena opcion para sentirse seguros con los tratamientos para nuestro cuerpo ..gracias por vuestra atención .
Merci beaucoup Lilian pour votre retour. Nous sommes ravis que notre approche, autant dans le soin que dans l’attention portée à chaque détail, ait trouvé écho chez vous. Votre ressenti sur le rapport entre ce que nous proposons et ce que cela représente est précieux et nous touche sincèrement.
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: I can’t say enough great things about Dr. Eduardo de la Torre, Kevin and the entire team! After years of feeling self-conscious about my smile, I finally decided to undergo a complete smile restoration, and I’m so glad I trusted Dr.de la Torre with this life-changing transformation! Dear Dr.de la Torre , I wanted to express my deepest gratitude for the incredible work you did on my smile restoration!!!! WOW ! I now have a beautiful, natural-looking smile that I never imagined could be possible, and I owe it all to your exceptional skill and care!!! You are an artist with a super high technical skills! The entire process was not only smooth, pain-free, but the end result is truly fantastic! From the very first consultation, Dr.de la Torre was thorough, professional, and genuinely cared about not only about my smile, but the function of my teeth . Something that other dentists did not take into consideration. The office is the state of the art facility with amazing personal who made me feel so comfortable every step of the way! As someone who has always been terrified of going to the dentist, I can honestly say that my experience here has been nothing short of amazing! Dr.de la Torre's gentle approach, attention to detail, and genuine care transformed my fear into trust!!! I never thought I’d say this, but I actually look forward to my next visit! If you’re anxious about going to the dentist, this is definitely the place to go. Did I mention Kevin? He is amazing!!!! I cannot say enough great things about Kevin, the liaison, at this dental office! From my very first interaction, he went above and beyond to make sure I was well-informed, comfortable, and fully prepared for my appointments. Kevin was incredibly responsive, answering all my questions with patience and clarity, and his warm and friendly demeanor immediately put me at ease. Dr.de la Torre and Kevin professionalism, kindness made a huge difference in my dental journey. I felt like I was in the best hands from start to finish! Dr.de la Torre is truly an artist who combines a high level of technical skill, and the results are nothing short of amazing! I wholeheartedly recommend Dr.de laTorre and his team !!!! If you’re looking for top-notch care and service, this team is simply the best. Thank you for giving me a reason to smile again!!
Dear Angelika,
Thank you so much for your incredibly kind words and for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that your smile restoration journey with Dr. Eduardo de la Torre and our team has been such a positive and transformative experience for you.
Dr. de la Torre and Kevin, along with the entire team, strive to provide not only exceptional dental care but also a supportive and comfortable environment for all our patients. It means the world to us to know that you felt at ease and well-cared for throughout the process.
Your beautiful, natural-looking smile is a testament to Dr. de la Torre's artistry and technical expertise, and we are delighted that it has restored your confidence. It’s wonderful to hear that Kevin’s dedication and warm demeanor made such a significant impact on your journey as well.
We are so grateful for your trust and recommendation. Knowing that we could transform your fear into trust and that you look forward to your visits is the highest compliment we could receive.
Thank you for choosing us for your smile transformation. We look forward to welcoming you back and continuing to provide you with the best care possible.
Warmest regards,
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Tres bon accueil, dans un superbe lieu ! Des très compétentes et agréables de l Accueil, à la prise en charge pour finalement rencontrer le dentiste ! Bravo
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la prise en charge au sein de notre clinique. Si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience, n'hésitez pas, cela nous aide toujours à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir !
Expérience négative: Best Smile manque totalement de transparence sur les arrangements de paiement. Ils m'ont donné de fausses informations, et quand je me suis retrouvé en poursuite, personne n'a voulu m'aider. Ils s'en fichent complètement de leurs clients une fois qu'ils ont encaissé. Expérience décevante, à éviter !
Cher Babu,
merci pour votre commentaire cela dit il n'est pas sur la bonne page google et c'est dommage que notre clinique en fasse les frais :(
Vous vous référez à Best Smile (https://bestsmile.com/en/locations/geneva-molard/) et ces cliniques ont toutes fermées en Janvier 2025 pour des problématique liées aux raisons que vous évoquez.
Nous ne sommes en aucuns cas affiliés ou comparables avec de telles entités et notre niveau d'éthique et de transparence est bien au dessus de ce que vous évoquez. Chez Smile Design Boutique comme chez Ortho Studio et Implant Studio nos plans de paiement sont totalement transparents et nous prenons à notre charge les dépassements si nous nous étions engagés sur un devis particulier. Je vous invite à venir voir la différence par vous même mais sans confusion possible : nous ne sommes pas Best Smile!
Encore navré pour votre expérience négative, toutes les cliniques ne se valent pas et j'espère avoir l'occasion de pouvoir vous faire changer d'avis.
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, un team de professionnels attentifs et à la pointe du progrès, le lieu au décor exquis et raffiné est très apaisant . Je recommande vivement!
Merci infiniment Jacqueline c'est un plaisir d'avoir fait votre connaissance! Nous avons hâte de vous revoir et toute l'équipe se réjouit pour vous!
A très vite,
Benjamin Practice Manager
Expérience fantastique: The clinic inside saw so good vibing the staff are friendly and they will assist you really good.
Thank you very much for your visit and the kind words Jasmine! We look forward seing you soon!
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: I first walked into Dr. de la Torre’s office a few years ago. After years of traumatic dental experiences, I was terrified of all dental procedures, and I only went to Smile Design Boutique because a good friend had recommended the place. Dr. De La Torre and his team altered my perception of dentistry forever. To begin with, I was greeted with a warmth and professionalism that is rare to find. The necessary procedures I had to undergo were explained to me with patience and in words I could understand. The pain management was so expertly managed - with such delicate care - that I did not suffer despite the magnitude of work done. My teeth were restored to their health, and my smile was transformed, so I could smile with confidence once more. I cannot recommend this amazing team highly enough for their expertise and their bedside manner - they are certainly the best team I have ever encountered. Lastly, I decided to entrust my children to Dr. de La Torre and his team, as both kids needed important orthodontic work. My kids smiles have been transformed, as well - and they LOVE seeing Dr. de La Torre and team, who make each visit fun and pain free. Who knew kids could enjoy going to the dentist? .
Dear Alexandra,
Thank you so much for your heartfelt words and for sharing your experience with us. We are truly honored to have had the opportunity to change your perception of dentistry and to be a part of your journey towards a healthier smile. It brings us immense joy to hear that you felt welcomed and understood during your visits, and that our team's care and expertise made a difference for you and your family.
Dr. de la Torre and the entire Smile Design Boutique team are dedicated to providing the highest level of care and comfort, and your kind words are a testament to our efforts. We are thrilled to know that your children also enjoy their visits and that their smiles have been transformed.
Thank you for entrusting us with your dental care and for recommending us so highly. We look forward to continuing to serve you and your family with the same warmth and professionalism you have come to expect.
Warm regards,
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Super professional team! A special thanks to Doctor Escobar. Every time I come back to you I’m shocked by how is classy the studio is.I highly recommend!
Thank you for the 5 stars Gintare always nice seeing you!
Expérience fantastique: Un’atmosfera meravigliosa. Elegant and very professional place and team. Quality!
Thank you for the 5 star review Luca!
La tua clinica dentale preferita a Ginevra è sempre qui per te!
Expérience fantastique: Great service, very professional !
Dear Killian, Thanks a million for taking the time to give us 5 stars! As always it's a pleasure to have you with us, come back anytime!
Expérience fantastique: Had my teeth whitened here, and the dentists were so nice and made everything super easy. The clinic has a great vibe, and they really take care of you. Definitely recommend!
Thank you Sree it was a pleasure to have you with us today in Geneva. Whitening can be scary to some patients but we are glad you picked us and that it looked so good on your new smile! See you soon in Dubai.
Expérience fantastique: J'ai eu le plaisir de visiter Smile Design Boutique pour un problème d'alignement, et je peux dire sans hésitation que le service a été plus qu'excellent ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement et professionnellement. L'équipe a pris le temps d'écouter mes préoccupations, d'expliquer chaque étape du processus et de me mettre totalement à l'aise. Ils ont proposé une solution sur mesure pour mon problème d'alignement, et l'attention portée aux détails ainsi que les soins personnalisés étaient vraiment exceptionnels. Je ne pourrais pas être plus satisfait des résultats, et je recommande vivement Smile Design Boutique à toute personne à la recherche de soins dentaires de haute qualité !
Cher Dario,
Quel plaisir de voir votre commentaire et surtout votre sourire! Nous sommes vraiment touchés par votre retour après le traitement effectué. Toute la team Ortho espère que vous allez profiter à fond de ce magnifique sourire qui est le votre! Revenez quand vous voulez vous serez toujours chez vous!
A bientôt,
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Great experience at Smile Design Boutique! Professional, friendly, and very good care. Highly recommend!
Dear Karim, being one of the patients that made us wish we had another dental clinic in Dubai this means a lot for us!
Thank you so much for your kind words and like always, both in Dubai and in Geneva our team of Dentists is always at your service... But feel free to just pass by for a coffee anytime :)
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Such a beautiful clinic with a warm and welcoming vibe..love it!
Dear Sophia, thank you so much for the feedback. We aime to be a different kind of Dental Clinic. Geneva is no different than any other city and has a long history of unpleasant smell and funny looking clinics! We want you and every visitor to feel at home before anything else! The entire team, dentists, dental assistants, implantologist and Smile Designers are very proud to have you as patient. Come back to Geneva soon and enjoy the Jet d'eau view as I know you loved it!
Best,
Benjamin
Practice Manager
Expérience positive: Je aimarais les avoir ou mois, merci beacoup.
Thank you Gelkis
Expérience fantastique: Je ne peux que les recommander vivement car ils écoutent vraiment les patients/clients, et c'est assez rare! Donc, si vous souhaitez bénéficier d'un traitement personnalisé ou si vous avez des inquiétudes, vous devez absolument vous sentir à l'aise pour le leur signaler. J'ai pu constater par moi-même qu'ils se soucient d'eux, qu'ils écoutent et qu'ils veulent que vous quittiez la clinique satisfait de leurs services et du traitement que vous avez reçu. Les journées portes ouvertes pour Invisalign sont très chargées. Il vous appartient donc entièrement de prendre le temps de poser toutes les questions nécessaires pour bien comprendre le processus, le traitement, les résultats et les effets secondaires.
Chère Mehrnoosh,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un si beau commentaire. N'hésitez pas à revenir nous voir vous êtes ici chez vous.
Benjamin
Practice Manager
Expérience négative: La pire expérience de ma vie ! Des caries mal soignées, malheureusement j’ai du refaire le traitement chez un autre dentiste.
Chère Amal,
Merci pour votre retour. Je suis surpris de lire votre commentaire, d'autant plus que votre dernière visite chez nous date de 2018. Je suis désolé d'apprendre que votre carie n'a pas évolué favorablement. En six ans, il est possible que le composite se soit fissuré ou endommagé, et nous remplaçons habituellement ceux qui posent problème dans l'année suivant leur pose.
Il est regrettable que vous ne nous ayez pas contactés pour en discuter, car nous sommes toujours prêts à aider nos patients. Je tiens à rassurer nos patients actuels sur notre engagement envers des pratiques éthiques et responsables. Si vous ressentez une douleur ou avez des préoccupations, notre équipe est là pour vous. Notre approche est la moins invasive possible, parfois conservatrice, pour éviter des traitements plus lourds. Des imprévus peuvent survenir, mais rarement après six ans.
Je regrette que votre expérience à nos débuts n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous avons beaucoup évolué depuis, et notre engagement envers nos patients reste notre priorité, ce qui nous distingue des autres cliniques.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous montrer les améliorations que nous avons apportées et pour vous offrir l'expérience de soin dentaire de qualité que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de vos besoins dentaires actuels. Votre sourire est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner à chaque étape.
Benjamin
Practice Manager
Expérience négative: Très mauvais travail J’ai dû refaire le travail chez un nouveau dentiste cela m’a pris une année attention !!!!!
Cher Monsieur Niquille,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés après votre traitement chez nous. Il est important de rappeler que nos spécialistes vous avaient conseillé de réhabiliter les molaires afin d'augmenter la dimension verticale et de protéger vos restaurations céramiques de devant. Certains patients bruxistes ont ce genre de problèmes à moyen/long terme mais c'est quelquechose que nous vous avions signalé dés le début. Sans nouvelles de votre part, nous n'avons malheureusement pas pu vous accompagner dans cette démarche.
Nous avons toujours eu de très bons rapports avec vous et vous avons proposé un tarif préférentiel pour votre traitement. De plus, nous avons été présents pour vous aider lors de vos déplacements professionnels lorsque vous aviez besoin d'un dentiste.
Nous sommes surpris par ce retour, surtout sans avoir eu l'opportunité de discuter de vos préoccupations directement. Avec nos méthodes, votre traitement aurait pu être complété en seulement deux à trois rendez-vous, et nous regrettons que cela vous ait pris une année ailleurs.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et voir comment nous pourrions vous aider à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Smile Design Boutique
Expérience fantastique: Toutes vos doutes éventuels, toutes vos inquiétudes disparaîtront rapidement au fil du traitement ! Vous trouverez probablement aussi bien ailleurs, mais sans certitude ! Ne chercher plus, un travail minutieux et précis délivré par le Dr. Torres assisté merveilleusement par son équipe de professionnels aguerris. Conclusion, n’hésites pas !!!
Cher Steve,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le Dr. de la Torre et notre équipe vous a apporté satisfaction et tranquillité d'esprit.
Nous nous efforçons toujours de fournir un travail minutieux et précis, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez ressenti la qualité et le professionnalisme de notre équipe.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous sommes heureux de vous avoir accueilli parmi nos patients. N'hésitez pas à revenir nous voir!
Cordialement,
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Excellent doctors, excellent organization, super clean and efficient. I would definitely recommend this clinic - they can make miracles
Dear Rebecca,
Thank you very much for taking the time to leave such a sweet comment. Your smile is the miracle really! Come back anytime!
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'effectuer un stage à la clinique Smile Design Boutique en tant qu'étudiant en 4ème année de dentaire, et je ne peux que recommander cet établissement. L'accueil par l'ensemble de l'équipe a été exceptionnel, une véritable atmosphère chaleureuse et professionnelle. J'ai eu l'opportunité de discuter avec, Dr Escobar, dont les interventions chirurgicales sont d'une précision et d'une excellence remarquables. Dr Chamy, quant à lui, est à l'écoute des besoins des patients et offre un accompagnement bienveillant. Dr Sivak, un orthodontiste minutieux et extrêmement compétent, m'a impressionné par son approche rigoureuse. Enfin, Dr De la Torre, chef de la clinique, est d'une renommée incontestable, alliant écoute, expertise et un sens du détail qui le place parmi les meilleurs. Un grand merci également aux assistantes dentaires et aux réceptionnistes, dont le travail est tout simplement exceptionnel, et à Marius, le photographe de la clinique, qui capture avec talent les sourires des patients. Merci au manager, Mr Benjamin Gartner, de faire de cette clinique, ce qu’elle est ! La qualité des soins à la Smile Design Boutique est digne des standards les plus élevés, un véritable luxe à Genève. Vous pouvez leur confier vos soins dentaires les yeux fermés, la qualité est absolument hors norme. Merci pour cette belle Expérience ! À très bientôt je l’espère !
Thank you Ethan! The entire team was very happy to have you!
Expérience fantastique: Je recommande ce cabinet . J'ai fait un détartrage, je n'ai pas eu mal aux gencives contrairement aux autres cabinets dentaire . L'écarteur utilisé pendant le rendezvous à protéger mes lèvres, il était vraiment confortable. Le personnel est sympathique et professionnel. Je retournerai sans hésiter
Merci pour votre retour Francine, les hygiènes sont souvent un moment de stress pour beaucoup de patient nous essayons de faire notre possible pour que nos patients aient la meilleures expérience possible!
Revenez quand vous voulez!
Benjamin
Practice Manager
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour le traitement Invisalign que j'ai reçu chez Smile Design Boutique. Tout s'est déroulé à merveille, du début à la fin. L'équipe a été incroyablement professionnelle, attentive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Le traitement a non seulement été efficace, mais aussi très confortable, grâce aux conseils et au suivi rigoureux de l'équipe. Un immense merci à toute l'équipe pour leur travail exceptionnel et leur soutien tout au long de ce processus. Je recommande vivement ce cabinet à tous ceux qui envisagent un traitement Invisalign !
Cher Guy,
Merci infiniment pour ce retour. Nous sommes fier de votre sourire et ravi de vous compter parmi nos patients! Revenez quand vous voulez!
Benjamin
Practice Manager
Expérience négative: Je me vois contrainte de partager mon expérience désastreuse avec cette clinique dentaire, découverte via une publicité sur Facebook. Cherchant à remplacer mes facettes sans avoir à me rendre à l’étranger, j’ai décidé de leur faire confiance. Si le personnel s’est montré souriant et aimable, malheureusement, le manque de professionnalisme et les résultats déplorables se sont également manifestés. On m’avait promis un sourire éclatant en seulement deux séances. Cependant, dès le départ, les premières négligences sont apparues : aucune radiographie n’a été effectuée. Le praticien s’est contenté de retirer mes anciennes facettes. Bien que j’aie demandé des couronnes, le docteur a insisté pour que je conserve des facettes. On m’a alors posé des facettes provisoires, et c’est là que mon calvaire a véritablement commencé. Ça fait depuis mars (six mois) que ces dentistes n’ont pas pu faire un travail correct, je vis un véritable enfer. Mes dents, après avoir été sévèrement limées, sont devenues si sensibles que mon quotidien est devenu insupportable. Manger un plat chaud ou boire une boisson fraîche est désormais impossible. Malgré leurs tentatives, ils se sont révélés incapables de rectifier les erreurs qu’ils avaient commises. Tout cela pour la somme exorbitante de 15 000 francs pour huit couronnes. Sans parler des couronnes elles-mêmes, dont l’apparence est tout simplement catastrophique : un côté plus grand que l’autre, des canines totalement asymétriques, l’une semblable à celle d’un chiot, l’autre à celle d’un loup. Esthétiquement, le résultat est un échec total. Et comme si cela ne suffisait pas, ils m’ont en plus posé des dents avancées, déformant complètement mon sourire. Face à ces résultats déplorables, j’ai pris la décision de refuser tout paiement tant que mes dents ne seraient pas finalisées, ce qu’ils ont, en effet, consenti à accepter. Lors de mon dernier rendez-vous, le commercial de la clinique s’est permis de m’accuser d’avoir refusé de faire une radiographie, alors même qu’il n’était pas présent à ce rendez-vous. Par souci d’éthique et de professionnalisme, si réellement j’avais refusé cette radiographie, comment un médecin peut-il accepter de débuter un traitement sans passer par une étape aussi basique ? N’aurait-il pas dû, tout simplement, refuser de commencer tant que cette radiographie n’était pas réalisée ? Ces interrogations légitimes soulèvent de sérieuses questions quant à la bonne foi de certains membres de cette clinique. La douleur et l’inconfort m’ont conduit à faire des crises d’angoisse. Chaque rendez-vous devenait une épreuve insoutenable, au point de provoquer des nausées et des vomissements. Cette expérience restera, sans aucun doute, la pire erreur de ma vie. Et pour couronner le tout, la clinique ose maintenant me demander de débourser 2 500 francs supplémentaires pour dévitaliser des dents qu’ils ont eux-mêmes abîmées. Un minimum de compétences est requis dans ce domaine. Pour ma part, je refuse catégoriquement de payer les 15 000 francs, d’autant plus que j’ai pris la décision de m’adresser à une autre clinique pour refaire mes couronnes. Résultat : non seulement je dois parcourir des kilomètres, mais je dois également endurer des douleurs insupportables. Je déconseille vivement cette clinique, qu’il vaut mieux fuir à tout prix. D’ailleurs, au vu de la gravité de la situation, il est fort probable que cette affaire soit portée devant le tribunal. Heureusement que Google nous permet de nous exprimer librement et partager nos expériences (que d’autres prennent parfois pour de la diffamation).
Chère Madame,
Nous prenons très au sérieux les retours de nos patients, car ils sont essentiels pour notre amélioration continue. Cependant, votre accusation de négligence, notamment sur la radiographie que vous avez refusée, est infondée et nécessite clarification.
Notre équipe excelle dans la gestion des angoisses dentaires, assurant que chaque traitement est réalisé dans les règles de l'art. Il est donc regrettable que vous ayez choisi de cacher des informations cruciales, ce qui a impacté le déroulement des soins. De plus, votre rejet systématique des solutions proposées démontre une certaine mauvaise foi.
Vous évoquez un coût élevé sans avoir payé pour les soins reçus, ce qui est malhonnête. L'état de vos dents, par ailleurs, est la conséquence de facettes posées il y a plusieurs années dans une autre clinique, et non de notre travail. À noter que nombre de vos critiques sont dirigées contre le corps médical, ce qui nous amène à nous interroger sur le fondement de votre ressenti.
Il est important de rappeler que la diffamation intentionnelle est passible de poursuites, surtout lorsqu'elle vise à nuire à notre réputation.
Nous restons à votre disposition pour un échange direct et espérons pouvoir discuter de vos préoccupations de manière constructive.
Benjamin
Practice Manager
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