UZB | Universitäres Zentrum für Zahnmedizin Basel

Esperienza positiva: Service immer gut gewesen habe jedoch eine furchtbar behandlung erlebt. ich bin noch so nett und nenne keine namen mir wurde wasser auf den kopf geschüttet er/sie hatte keine ahnung von kundenkomunikation ich werde sachen gefragt und mitten in der antwort stecken die hände wieder im mund.

Esperienza fantastica: Update - Oktober 2025: Betreff: Lob für das Notfallteam und Anregungen zur Empfangssituation Am 13. Oktober 2025 musste ich das UZB aufgrund eines Zahnnotfalls aufsuchen. Ich möchte mich auf diesem Wege herzlich für die hervorragende Behandlung bedanken! Herausragender Service in Stresssituationen Als Patient mit einer chronischen Schmerzstörung ist jeder zusätzliche Trigger eine extreme Belastung, da er oft weitere Schmerzpunkte aktiviert. Umso dankbarer bin ich für die effiziente und fachlich extrem freundliche Betreuung. Mein besonderer Dank gilt Frau Gashi für die telefonische Unterstützung sowie dem gesamten Team der Notfallannahme (Empfang/Zahnarzt) . Dank der schnellen Koordination konnte ich einen kurzfristig abgesagten Termin wahrnehmen und das Zentrum bereits um 14:00 Uhr mit einem vollständig versorgten Zahn verlassen. Eine wirklich saubere Leistung! Ein Appell an meine Mitpatienten: Mir ist bewusst, dass jeder Zahnnotfall mit Stress und Schmerzen verbunden ist. Dennoch möchte ich dazu aufrufen, dem Personal gegenüber respektvoll und höflich zu bleiben. Ich musste leider vor Ort einige Ungeduld und Unflätigkeiten miterleben. Das Personal – sowohl am Telefon als auch vor Ort – leistet aus meiner Sicht einen super Job und deckt sprachlich neben den Schweizer Landessprachen auch Englisch ab. Bei Sprachbarrieren ist es die Verantwortung von uns Patienten, gegebenenfalls eine Übersetzungshilfe mitzubringen! Konstruktive Kritik zur Infrastruktur: An die Führung des UZB möchte ich jedoch eine kritische Anmerkung richten: Der Empfangsbereich wirkt architektonisch äusserst unvorteilhaft geplant. Es ist wenig verwunderlich, dass die Stimmung in diesem dunklen, überfüllten „Betonschlauch“ schnell umschlägt. Eine freundlichere, hellere Gestaltung könnte hier sicher deeskalierend auf wartende Patienten wirken. Nochmals herzlichen Dank an das Team für die tolle medizinische und menschliche Betreuung! 2024: Ich kam ursprünglich wegen einer 2. Meinung, gestützt auf eine Empfehlung zu Herr Dr. Sahrmann. Fühle mich sehr gut aufgehoben und habe viel neues und gutes erfahren. Das ganze Personal ist extrem freundlich, höflich und hilfsbereit. Die Hardware sieht für mich als Patient nach State of the Art aus. Bin froh gewechselt zu haben.

Esperienza fantastica: Sehr geehrter Herr Goossens und sehr geehrte Frau Ammann ! Gestern war ich leider das letzte mal bei Herrn Goossens. Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihre mitfühlende Art und Weise, wie Sie mich behandelt haben, war immer sensationell. Leider verlassen Sie die UZB zu meinem größten Bedauern.Für Ihre berufliche und persönliche Zukunft wünsche ich Ihnen alles erdenkliche Gute und weiterhin ganz viel Erfolg. Ein kleiner Abschiedsbatzen zum Abschied wäre eine schöne und passende Geste von der UZB.lieste Grüße von Karin Meier

Esperienza fantastica: Sehr kompetente und moderne Zahnmedizinische Klinik mit einem äußerst freundlichen Team. Von der Anmeldung ( auf jeder Etage , zum Glück ) bis zur Behandlung fühlt man sich bestens betreut. Termine werden gut organisiert, Wartezeiten sind minimal. Klare Weiterempfehlung!“ Ich bin schon seit 15 Jahren Patientin, ein grosses Dankeschön an alle

Esperienza fantastica: Ich möchte mich herzlich bei Frau Dr. Reem Ouis bedanken. Ihr Umgang war sehr freundlich respektvoll und professionell. Sie hat sich Zeit genommen alles ruhig und verständlich zu erklären sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung

Esperienza fantastica: Es war eine sehr zufriedenstellende Erfahrung. Das Personal im Büro war sehr freundlich und schnell. Die Assistentinnen meiner Ärztin waren sehr liebevoll. Und meine Ärztin ist sehr kompetent, sie vermittelt mir viel Vertrauen und Sicherheit. Vielen Dank, ihr seid ein großartiges Team.

Esperienza fantastica: Ich war notfallmässig dort und wurde ganz toll behandelt, von der Rezeptionistin über die Praxisassistentin bis zur Ärztin. Letztere hat alle Behandlungsschritte mit mir besprochen und alle meine Fragen verständlich und umfassend beantwortet. Ich empfehle das UZB unbedingt.

Esperienza fantastica: Es braucht keinen teuren Zahnarztpraxis-Besuch – eine Behandlung im UZB Basel ist absolut ausreichend und sehr kostengünstig. Notfälle werden schnell behandelt, die Konsultationen verlaufen unkompliziert und effizient. Es gibt keine unnötigen Checks und keine versteckten Kosten. Frau Dr. Schneider ist exzellent, und alle Dentalassistentinnen arbeiten sehr patientenorientiert. Sehr empfehlenswert!

Esperienza fantastica: Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Brauchte dringend eine zweite Meinung und bekam sofort Termin und Hilfe. Habe mich aufgrund ernst genommen zu werden und dem Gespräch danach entschieden meine Zahnbehandlung im UZB fortsetzen zu wollen. War allgemein sehr zufrieden-

Esperienza fantastica: Ich bin seit einigen Jahren Patient von der Klinik, gäbe nur sehr gute erfahrunfen gemacht, in allen Bereichen. Kann die Zahnklinij nur empfehlen

Esperienza negativa: Online nicht möglich Termine zu buchen, telefonisch nicht erreichbar… Lieber die Möglichkeit Termine zu buchen, als nicht zu wissen wie lange man warten muss.

Esperienza fantastica: Sehr kompetent, gure Beratung

Esperienza negativa: Die Ärztin war extrem unfreundlich und genervt. Sie hat mir richtig Angst gemacht.

Esperienza fantastica: Super freundliches und professionelles Personal auf allen Ebenen! Vom Empfang bis zum Professor. Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben. Sehr einfühlsam. Nur zu empfehlen! Auch bei Notfällen, am besten vorher anrufen.

Esperienza fantastica: Heute hatte ich einen Termin bei Frau Visek Angela. Leider hatte ich die Uhrzeit falsch notiert und dachte, der Termin sei um 14:00 Uhr, obwohl er eigentlich um 11:00 Uhr war. Die Praxis rief mich um 11:13 Uhr an und informierte mich, dass ich nicht erschienen sei. Nachdem ich das Missverständnis erklärt hatte, war Frau Visek Angela sehr freundlich und lud mich ein, innerhalb weniger Minuten vorbeizukommen. Da ich in der Nähe wohne, ging ich sofort hin. Auch wenn ich sehr verspätet war und sie nach 12:00 Uhr einen weiteren Patienten hatte, nutzte Frau Visek Angela jede Sekunde, sodass die Zahnreinigung genauso gründlich durchgeführt wurde, als wäre ich bereits seit 11:00 Uhr vor Ort gewesen. Dieses Engagement und ihre Sorgfalt zeigen ihr hohes Maß an Professionalität und außergewöhnlichem Einsatz. Das Ergebnis war ausgezeichnet und ich bin sehr zufrieden. Am Ende sagte ich ihr, dass für mich ein guter Mensch jemand wie sie ist: jemand, der Verständnis zeigt, ruhig bleibt und seine Arbeit mit Herz und höchster Professionalität erledigt. Vielen Dank, Frau Visek Angela, für Ihre Sorgfalt, Freundlichkeit und die hervorragende Behandlung. Ich bin sehr dankbar und empfehle diese Praxis von Herzen weiter.

Esperienza negativa: Wenn man 5 min. zu spät ist, wird man telefonisch abgesagt und Rechnung wird geschickt, aber wenn man pünktlich ist wartet man über 30 min. öfters mehr sogar. Das ist einfach nicht zu glauben. Das ärgert mich sehr.

Esperienza negativa: Meine Tochter ganzen jahr ca 4 mal Zahnreinigung Termin bekommen und alle verschieben geworden.immer die grund perdonal ist krank......Toll.......... Personal menge wenn würde verbessert sehen wir........................schade.......wir sind sehr enttäuscht.

Esperienza fantastica: Ich hatte eine professionelle Zahnreinigung, die von Frau Türkylmaz durchgeführt wurde, und bin rundum zufrieden. Sie hat ihre Arbeit absolut top gemacht – sehr gründlich, sorgfältig und gleichzeitig einfühlsam. Meine Zähne fühlen sich danach nicht nur sauber, sondern wirklich perfekt gepflegt an. Besonders positiv hervorheben möchte ich ihre freundliche Art und die angenehme Atmosphäre während der Behandlung. Man merkt sofort, dass hier viel Erfahrung und Fachkompetenz vorhanden sind, gleichzeitig aber auch auf das Wohlbefinden des Patienten geachtet wird. Ich kann Frau Türkylmaz uneingeschränkt weiterempfehlen – sowohl fachlich als auch menschlich. Ein herzliches Dankeschön für die tolle Arbeit! Ich komme sehr gerne wieder.

Esperienza negativa: Leider kann ich nicht NEGATIV sterne Geben... als ich behandelt wurde gings mir danach schlechter, schlecht verarztet, wie ein Tier wurde ich dort behandelt... würde ich Nie im leben wieder hin gehen.

Esperienza fantastica: Ich bedanke mich bei die Frau Rahmani und Sekmen sind mege nett und freundlich und bei der Herr Tseris ist sehr professionell und macht mir immer eine große Freude bei ihm zu gehen . Ich würde es weiter empfehlen bei ihnen zu gehen.

Esperienza fantastica: Frau Dr. A. Bracher hat mich sehr kompetent beraten! Sie war auch sehr einfühlsam, ich hatte mich sehr wohlgefühlt. War einfach super! Danke R.Pünter

Esperienza fantastica: Sehr kompetente und freundliche Zahntechnikerin! Sie arbeitet sehr präzise, erklärt alles verständlich und nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Man fühlt sich bestens aufgehoben – absolut empfehlenswert

Esperienza fantastica: Sehr kompetente und freundliche Ärzte, einfühlsam und empathisch. Ich als Angstpatientin habe mich während der ganzen Behandlung gut aufgehoben gefühlt und da auf meine Phobie so einfühlsam eingegangen eingegangen wird, werde ich mich künftig auch weiterhin im UZB behandeln lassen.

Esperienza fantastica: Mein Termin verlief pünktlich, professionell und sehr freundlich. Von der Anmeldung bis zum Schluss war alles top. Herr Dr. Doukoudis und Frau Doukoudis, waren freundlich, kompetent und beantworteten alle meine Fragen. Die Zahnreinigung war sehr gründlich und schmerzfrei. Ich komme gerne wieder.

Esperienza fantastica: Ich war zur Zahnreinigung bei Frau Yesilbas und hab mich wirklich sehr wohl gefühlt. Sie ist super freundlich, nimmt sich Zeit und macht ihren Job richtig gut. Man merkt einfach, dass sie mit Herz dabei ist. Die Behandlung war gründlich, aber trotzdem angenehm – ich hatte zu keiner Zeit ein unangenehmes Gefühl. Vielen Dank für die nette Betreuung – ich komme gerne wieder!

Esperienza negativa: Katastrophale Zustände. Unprofessionell. Pures Chaos. Termine werden nicht eingehalten. Oder einen Tag vorher abgesagt. Warte schon seit Monaten. Es wird nur über Mail kommuniziert. Kein telefonischer Kontakt möglich mit behandelnden Ärtzten. Dachte ich sei gut aufgehoben. Null Intereresse. Wenn ich die Bewertungen lese muss ich lachen. 34 davon, sind Dentalhygiene. Das sollte in jeder Zahnarzt Praxis selbstvertändlich sein. Für das muss man nicht in eine Klinik. Habt Ihr eine grosse Baustelle wo ca. 20k oder mehr kostet, dann sieht das ganze anderst aus. Bin total entäuscht von dieser Kaltschnäuzigkeit. Seit sie wieder schwarze Zahlen schreiben, haben sie es anscheinend nicht mehr nötig. Gehe jetzt zu einem anderen Spezialisten für mein Problem.

Esperienza negativa: Niee mehr UZB . Ich kam mit akuten schmerzen. Ich sagte am Zahnarzt das ich Angstpatient bin. Er hat mit dem Finger auf die schmerzende stelle gedrückt das mir die tränen kammen. Er hat meine Angst null ernst genommen. Darum nein danke. Ich habe mir dann ein neuen Zahnarzt gesucht

Esperienza fantastica: Guten Tag, meinen Besonderen Dank gilt Prof. Dr. Sebastian Kühl und seinem Team, sie haben hervorragende Leistungen erbracht. Freundliche Grüsse Werner Husi

Esperienza positiva: Arbeiter werde jedes mol netter aber trotzdäm immer zu spoot☹️

Esperienza negativa: Leider wird man auf dem Notfall ausschliesslich von Assistenzärztinnen mit geringer Erfahrung behandelt. Beim Eintritt wird man nicht gefragt, ob man eine Behandlung durch eine Oberärztin oder einen Oberarzt wünscht. Es gibt keine kontinuierliche Supervision durch erfahrene Oberärzte, die Behandlungsfehler korrigieren oder die Assistenzärzte unterstützen würden. Oberärzte sind für Notfallpatienten faktisch nicht erreichbar. Die Betreuung erfolgt jedes Mal durch wechselnde Assistenzärzte, selbst dann, wenn bereits vorher unprofessionelle oder unzureichende Behandlungen erfolgt sind. Dies führt dazu, dass man wegen desselben Notfalls mehrfach ins UBZ zurückkehren muss und jedes Mal bezahlen soll. Fehler werden nicht eingestanden, selbst wenn man aufgrund der ungenügenden Behandlung schliesslich im Notfall eines Spitals landet. Einen Termin mit einem Oberarzt kann nicht vereinbart werden, man muss ins Notfall-UBZ gehen und hoffen, dass ein Oberarzt zufällig verfügbar ist – oder stundenlang mit starken Schmerzen warten.

Esperienza fantastica: Ich hatte vor Kurzem eine Zahnreinigung bei Yasemin Türkyilmaz in der UZB und bin wirklich sehr zufrieden. Sie ist super freundlich, professionell und nimmt sich viel Zeit, um alles genau zu erklären. Während der Behandlung fühlt man sich gut aufgehoben und wohl. Das Ergebnis ist top – meine Zähne sind schön sauber und frisch. Ich kann Yasemin Türkyilmaz auf jeden Fall weiterempfehlen und werde beim nächsten Mal wieder zu ihr gehen.

Esperienza negativa: Ich wollte mir am UZB die Frontzähne kostengünstig mit Komposit durch Studierende auffüllen lassen. Vorab war eine „Kurzkontrolle“ durch einen Zahnarztin nötig. Mir wurde gesagt, diese koste maximal 40 Franken, da ich aktuelle Röntgenbilder vorliegen hatte – also stimmte ich zu. Beim Termin war ich jedoch schockiert: Auf dem Bildschirm direkt vor dem Behandlungsstuhl war das Röntgenbild eines anderen Patienten mit vollständigen personenbezogenen Daten (Name, Geburtsdatum etc.) sichtbar – ein klarer Datenschutzverstoss. Das Bild war durchgehend sichtbar, nur während der 3-minütigen Kontrolle wurde es ausgeblendet, da es den Zahnarzt (Herr Trogadas) störte. Zuvor suchte er etwa 10 Minuten lang nach meinen Röntgenbildern, warf dann einen kurzen Blick auf diese und meine Zähne und sagte nur, er werde mein Anliegen weiterleiten. Ich sollte in 1–2 Wochen von den Studierenden kontaktiert werden. Nach über zwei Wochen hörte ich nichts. Erst nach mehrmaligem Nachhaken wurde ich über einen Monat später kontaktiert – mit der Info, dass mein Anliegen falsch weitergegeben worden sei. Noch ein Monat später erhielt ich einen Termin zur erneuten Befunderhebung, diesmal bei einer Studierenden – allerdings nochmals über einen Monat entfernt. Ein konkreter Behandlungstermin wurde mir nicht angeboten. Zu allem Überfluss erhielt ich für die „Kurzkontrolle“ eine Rechnung über 130 Franken – mehr als das Dreifache der ursprünglich genannten Summe. Auf meine Nachfrage hin hiess es nur: „Das wird immer so abgerechnet.“ Insgesamt war meine Erfahrung von schlechter Organisation, intransparenter Kommunikation, fehlender Verlässlichkeit und einem gravierenden Datenschutzproblem geprägt. Sehr enttäuschend.

Esperienza negativa: 6 Monate auf einen Termin gewartet für eine Zahnreinigung von meinem Sohn. Am Tag des Termins erschienen doch der Termin wurde gestrichen ohne mich telefonisch zu informieren!

Esperienza negativa: Grossklinik, komischer Geruch, komische Energie. Hatte das Gefühl das die Ärtzin mir so viel wie möglich in kurzer Zeit aufschwatzen will. Werde dort nicht mehr hingehen. Kein schönes Erlebnis.

Esperienza fantastica: Ich hatte eine Zahnreinigung bei Frau Yesilbas und war sehr zufrieden! Sie war unglaublich freundlich, professionell und hat mir jeden Schritt genau erklärt. Vor und nach der Behandlung hat sie sich Zeit genommen, um mit mir zu sprechen und mir ein gutes Gefühl zu geben. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung

Esperienza positiva: Ich empfehle diese Zahnklinik sehr gerne weiter. Außerdem war Frau Yasemin Türkyilmaz, die sich um mich gekümmert hat, sehr freundlich Nochmals vielen Dank!

Esperienza fantastica: Ich habe heute einen besonderen Tag! Stand vor UZB mit dem Fahrrad Schlüssel von Schlos vergessen! Da stand vor mir Fr Wullschleger J. Und ich durfte Fahrrad am Empfang abstellen unfassbar nett und freundlich ich habe mich sehr gefreut ❤️ des sind die kleinen Dinge aber so wichtig ich bin mit einem Lächeln heim gekommen trotz Zahnbehandlung.

Esperienza fantastica: Ich war heute zur Dentalhygiene im Universitären Zentrum für Zahnmedizin Basel und bin mit der Behandlung durch Frau Türkyilmaz äußerst zufrieden. Sie war sehr professionell, freundlich und hat sich die nötige Zeit genommen. Das Ergebnis spricht für sich – meine klare Empfehlung!

Esperienza fantastica: In diesem kühlen Architektonischen Gebäude wird der Kunde warmherzig empfangen. Die anschliessende Zahnbehandlung wird von allen Fachkundigen Ärzten (auch beim Notfall) einfühlsam durch geführt Meine Frau und ich sind seit Jahren sehr gut aufgehoben Ein herzliches Danke schön R.Schnider Nachtrag: Frau Wullschleger und Frau Rechtsteiner sind beide seit Jahren am Empfang tätig.. Sie sind erfahren und zu sehr freundlich aufmerksam..hören genau zu und auf diese Weise wird man schnell weitergeleitet herzlichen Dank Richard Schnider

Esperienza fantastica: Während meiner Zahnbehandlung in der UZB Zahnklinik möchte ich mich herzlich für die gezeigte Professionalität und Sorgfalt bedanken. Frau Yeşilbaş macht seine Arbeit wirklich hervorragend – ich gebe ihm daher 10 von 10 Punkten. Ich kann ihn nur weiterempfehlen!“ LG Eray Erkut

Esperienza fantastica: Seit einigen Jahren bin ich im UZB in Behandlung und ich werde immer sehr zuvorkommend und freundlich betreut. Ich bin von der hohen medizinischen als auch menschlichen Kompetenz der Mitarbeitenden immer wieder positiv überrascht.

Esperienza fantastica: Frau Yesilbas ist sehr professionell und hat mir alle Empfehlungen für eine gute Mundgesundheit gegeben. Sie hat sich Zeit genommen und war bei ihrer Arbeit sehr gründlich. Ich bewerte sie mit 10/10. Mit freundlichen Grüßen.

Esperienza fantastica: Ich war kürzlich in Behandlung bei Frau M. Yesilbas und war äußerst zufrieden mit ihrer fürsorglichen, professionellen und ruhigen Art. Nochmals herzlichen Dank!

Esperienza fantastica: Ich war zuletzt für eine Zahnreinigung bei Frau Yesilbas. Es war eine sehr angenehme und professionelle Behandlung mit reichlichen Informationen, über die Zahnreinigung. Vielen Dank

Esperienza fantastica: Ich war bei Frau Yesilbas. Eine sehr freundliche und sympathische Person. Ich hatte eine top Zahnreinigung und bin sehr zufrieden. Ich werde sie aufjedenfall weiterempfehlen.

Esperienza fantastica: Ich war bei Frau Yesilbas in einer Prophylaxebehandlung. Sie war hervorragend und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Freue mich auf die nächste Behandlung bei Frau Yesilbas

Esperienza fantastica: Ich hatte eine Zahnreinigung bei Frau Yesilbas. Sie hat mir am Anfang alles ausführlich erklärt und hat dann mit der Reinigung begonnen. Ich finde Sie hat die Reinigung sehr gut gemacht. Ich hatte keine Schmerzen. Ich würde Frau Yesilbas aufjedenfall weiter empfehlen.

Esperienza fantastica: Ich war bei Frau Yesilbas zur Zahnreinigung und sie hat mich sehr gut Betreut. Ich war seh zufrieden und möchte mich in Zukunft definitiv weiter bei Ihr behandeln lassen. Ihre Art und weise war sehr Freundlich. Vielen Lieben Dank !

Esperienza fantastica: Ich bin seit Jahren bei den Zahnkliniken Basel Stadt, zuerst in der Schulzahnklinik, dann in der Volkszahnklinik und später dann in der UZB. Kann ich nur empfehlen

Esperienza fantastica: Mein Besuch bei der UZB war sehr angenehm und gut strukturiert. Mich hat Frau Yesilbas behandelt und ich fand die Atmospähre sehr toll. Schmerzen waren kaum vorhanden und sie hat immer wieder nachgefragt, ob alles in Ordnung war. Im Grossen und Ganzen war ich sehr zufrieden mit meinem Besuch!!

Esperienza fantastica: UZB Basel Frau Yesilbas, Cleaning Sie hat mir alles sehr gut erklärt, mich über alles,was sie an mir macht, aufgeklärt, In einer sehr angenehmen Art. Das eigentliche cleaning habe ich kaum bemerkt, da sie so zart, aber doch gründlich gearbeitet hat. Ich habe schon 2 Personen an das UZB Basel verwiesen.

Esperienza fantastica: Ich möchte an dieser Stelle mal ein grosses Lob an das gesamte UZB Team aussprechen. Mein 7jähriger Sohn und ich waren leider schon in verschiedenen Zahnarztpraxen. Selbst spezielle Kinderzahnarztpraxen waren dabei. Doch in keiner wurden mein Sohn mit soviel Empathie und Freundlichkeit behandelt. Er hat leider durch zum Teil wirklich traumatische Behandlungen, grosse Angst vor Zahnarztbesuchen. Hier im UZB hat er sich das erste mal wieder wohlgefühlt. Egal bei welchem Zahnarzt wir dort bisher waren, hat er ihm Anschluss selbst bemerkt, wie nett hier alle sind. So stelle ich mir eine Zahnarztpraxis vor, die auf Kinder spezialisiert ist. Herzlichen Dank und 100%ig Weiterempfehlung.

Esperienza fantastica: Ich bin schon für eine Weile ein Patient beim Herrn Tseris und kann nur das beste sagen über ihn. Er empfängt seine Patienten mit viel Sympathie und machst seine Arbeit präzise. Seine Assistenten arbeiten mit ihn sehr gut zusammen, sodass es zu einer allgemein guten Arbeitsprozess führt. Zum Beispiel habe ich die Sekmen als neue Assistentin von Herrn Tseris kennengelernt und bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die sie vollbringen. Im Rein und Ganzen bin ich sehr Befriedigt mit ihren Dienstleistung.

Esperienza fantastica: Ich war heute wegen akuter Schmerzen dort. Alle waren super nett. Der Ablauf war auch recht zügig und entspannt. Ich wurde dann von Frau Dr. Bracher behandelt. Sie war sehr nett und freundlich. Sie hat mir alles genau erklärt und auch alles was ich für die Nachsorge brauche. Sie hat super Arbeit geleistet vielen herzlichen Dank.

Esperienza fantastica: Sehr geehrte Damen und Herren mit dieser Empfehlung möchte ich meine aufrichtige Dankbarkeit und Wertschätzung für die hervorragende Betreuung durch Frau Rechsteiner zum Ausdruck bringen. Am vergangenen Freitag kam ich mit Schmerzen und grosser Unsicherheit in Ihre Notfallpraxis. Trotz des akuten Einsatzes hat Frau Rechsteiner mich sehr herzlich empfangen, sich sofort meiner Sorgen angenommen und mir durch ihre ruhige, einfühlsame Art jegliche Angst genommen. Ihre fachliche Kompetenz war dabei ebenso spürbar wie Ihr menschliches Einfühlungsvermögen. Auch heute musste ich aufgrund erneuter Schmerzen wiederkommen. Erneut traf ich auf Frau Rechsteiner, die mich wieder mit grosser Freundlichkeit empfangen hat und sich umgehend um meine Beschwerden kümmerte. Dank Ihrer Professionalität und Ihrem Engagement konnte ich mich schnell beruhigen und weiss, in besten Händen zu sein. Ich empfehle Frau Rechsteiner und das gesamte UZB-Team von Herzen weiter und bedanke mich noch einmal für die herausragende Betreuung! Herzliche Grüsse A.S

Esperienza fantastica: Telefonisch Kontakt aufgenommen, bei der Dame konnte ich alles erklären, weil es ein komplizierter Fall war. Sie war sehr kompetent, hat nach Lösung gesucht einfach hervorragend. Erster Stock der Kinder Abteilung. Hervorragende Zahnärztin die unseren Fall mit Herzblut Menschlichkeit und Professionalität hervorragend gemeistert hat. Das selbe mit der Zahnarzthelferin. Gottseidank die Zahnärztin im UZB hat etwas geschafft was nicht viele schaffen!

Esperienza fantastica: Sie haben sehr gut behandelt und mir die beste Spange gemacht Tsreris und Sekmen

Esperienza fantastica: Liebes UZB Die Veranstaltung war sehr toll, lehrreich und spannend. Beim Apéro konnte ich noch einige Fragen austauschen. Es war sehr nett und informativ. Vielen Dank an Frau Aufrichtig für die Einladung und ich freue mich auf meine nächste Reinigung. Freundliche Grüße J.K

Esperienza fantastica: Sehr guter Service von Herr Tseris und Frau Sekmen beide sind auch sehe freundlich und zuvorkommend

Esperienza fantastica: Beste Zahnarzt und Assistentin sind Herr Tseris und Frau Sekmen sind sehr fründlich und sehr toll

Esperienza fantastica: Alle sehr nett! Herr Tseris echt nett und arbeitet humorvoll so das man nicht gehen will. Und Frau Sekmen war sehr freundlich und hat ihre aufgaben schnell und schmerzfrei erledigt. Zum Schluss hat sie mir ein Kompliment gegeben welches meinen Tag verschönert hat. Liebe UZB einfach

Esperienza fantastica: Liebes UZB Herzlichen Dank für den tollen und spannenden Vortrag über die Mundhygiene gestern Abend. Es war sehr informativ und lehrreich. Ich empfinde die Referentin als sehr kompetent. Sie hat den Vortrag sehr gut vorbereitet, sodass ich keine Gelegenheit hatte, mich abzulenken. Mein besonderer Dank gilt Frau Aufrichtig für die Einladung und die gründliche Arbeit sowie auch ihre Freundlichkeit Aufgestellte Person. Ich komme sehr gerne zu euch/ ihr. Vielen danke und liebe Grüsse M.k

Esperienza fantastica: Her Tseris und Frau Sekmen sind sehr pünktlich und fröhlich und haben immer gute Laune sehr sehr freundlich

Esperienza fantastica: Ich besuche regelmäßig das UZB für meine Zahnreinigungen und ich bin jedes Mal aufs Neue begeistert von der erstklassigen Betreuung, die ich dort erfahre. Ein ganz besonderes Highlight ist die professionelle Prophylaxeassistentin Evelin Aufrichtig. Sie ist nicht nur äußerst kompetent und professionell, sondern auch unglaublich herzlich und einfühlsam. Frau Aufrichtig nimmt sich immer die Zeit, um auf all meine Fragen einzugehen, und erklärt alles sehr verständlich. Ihre Tipps zur täglichen Mundhygiene sind äußerst hilfreich und haben meine Zahnpflege deutlich verbessert. Ihre positive Ausstrahlung und ihr Engagement machen jeden Besuch zu einem angenehmen Erlebnis. Ich fühle mich bei ihr rundum wohl und bestens beraten. Ich kann das UZB und insbesondere Evelin Aufrichtig nur wärmstens empfehlen! Ihre Expertise und ihr liebevoller Umgang mit den Patienten sind wirklich herausragend!

Esperienza fantastica: Auf diesem Wege möchte ich mich herzlich bei Frau Diana Rechsteiner für ihre professionelle Arbeit und ihre Unterstützung bedanken. Mit ihrem freundlichen und entgegenkommenden Wesen, habe ich mich jedesmal sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Danke .

Esperienza fantastica: Sehr angenehmes und freundliches Team. Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben. Ein besonderer Dank an Frau Rechstein, Frau Demir, Frau Dr. Havakeshian, Dr. Struwe und Dr. Leontiev. Vielen Dank für ihre tolle Unterstützung.

Esperienza positiva: Ich bin sehr zufrieden mit Herr Tseris und Frau Sekmen. Sie machen ihre Arbeit wirklich sehr gut

Esperienza fantastica: Guten Tag Heute (26.03.2025) war im UZB Basel zur Kontrolle. Ich wurde bei der Anmeldung mit einem Lächeln empfangen. Da es etwas Verspätung gab konnte ich beobachten, wie Frau Demir die Kunden/ Patienten mit ihrer freundlichen, empathischen Art empfing und eine entsprechend angenehme Atmosphäre geschaffen hat obwohl man beim Zahnarzt ist. Ich habe mich wohl gefühlt. Die Kontrolle bei Prof. Dr. Bornstein war wie gewohnt freundlich und professionell. Durch Mitarbeitende wie Frau Demir, welche eindeutig eine Bereicherung darstellt und in Kombination mit fundierten zahnmedizinischem Fachwissen wie zB. Prof. Dr. Bornstein fällt es leicht zum Zahnarzt zu gehen. Ein neuer Termin wurde natürlich vereinbart. A. Salib

Esperienza fantastica: Ich war zur Behandlung bei Frau Aufrichtig und bin absolut begeistert! Ich gehe immer zu ihr, weil sie nicht nur äußerst kompetent ist, sondern auch super freundlich und einfühlsam. Die Beratung ist top, und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Meine Zähne sind jedes Mal perfekt gereinigt – absolute Empfehlung! Besonders toll fand ich, dass sie sich sogar kurz Zeit für mein Kind genommen hat und ihm etwas gezeigt hat. So viel Geduld und Herzlichkeit findet man selten. Wirklich großartig!

Esperienza fantastica: Die UZB hat wirklich die besten Zahnärzt/innen, welche die Arbeit, zur vollen Zufriedenheit aller Patient/innen ausführen, ein grosses Kompliment, mache ich sehr gerne auch an Frau Dobrila Doukoudis, die mir eine super, professionelle Zahnreinigung gemacht hat, am Schluss war ich mit meinen Zähnen sehr zufrieden, da ich mit einem Lächeln und glänzend weissen Zähnen aus der UZB Klinik rausgelaufen bin. Die UZB Klinik kann ich wirklich allen Neupatient/innen, weiterempfehlen! Freundliche Grüsse M. Cacciola Patient UZB

Esperienza fantastica: Guten, lieben Tag ggf. habe ich es gefunden, ob, oder wie frau/man sich für einmal bedankt. Ein Bruch geschah anfangs Monat. Während meines tel. Hilfe-Rufes schon erhielt ich frisch einen freigewordenen Termin. Dafür konnte ich wirklich nichts, wie sich aber herausstellte: Eine wundersame Zahnbehandlung erfolgte – sicher nicht einfach, mir Vertrauen weckend. Frau Dr. Arslan gemeinsam mit ebenfalls einer unerhört freundlichen Mitarbeitenden liessen mich sehr dankbar von dannen ziehen, ganz und gar repariert -wie ich vermute- in Frieden. Alles Gute, von Herzen Matthias Voigt

Esperienza fantastica: Ich bin seit Jahren bei Frau Dautovic. Sie ist eine wunderbare, kompetente Zahnärztin und auch immer respektvoll mit den Assistent:innen. Vielen Dank

Esperienza fantastica: Wir waren mit unserem Sohn zur Untersuchung in der Praxis und haben uns rundum wohlgefühlt. Schon an der Pforte wurden wir von Frau Demir herzlich empfangen. Sie hat sich super um uns gekümmert, unserem Sohn sogar Malsachen gegeben, sodass die Wartezeit für ihn angenehm war. Das gesamte Team war freundlich und professionell. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und können die Praxis nur weiterempfehlen!

Esperienza fantastica: Ich bin sehr sehr zufrieden mit Frau Yildiz' Unterstützung. Sie war unglaublich hilfsbereit und hat sich viel Mühe gegeben. Dank ihrer kompetenten und freundlichen Art habe ich UZB bereits vielen Freunden weiterempfohlen. Es ist schön zu sehen, dass es so engagierte und professionelle Mitarbeiter wie Frau Yildiz gibt – eine echte Bereicherung für das Team!

Esperienza fantastica: Ich bin eine Patientin von UZB und hatte im 1. Stock Frau Demir als Unterstützung sie hat mir und meiner Mutter bei vielen fragen geholfen und war sehr sympathisch und hilfsbereit

Esperienza fantastica: Frau Aufrichtig ist eine sehr offene und zuverlässige Person. Sehr gerne wieder.

Esperienza fantastica: Danke, Eveline Aufrichtig! Ich hatte schon immer ein mulmiges Gefühl bei Zahnarztbesuchen, aber sie hat mir diese Angst mit ihrer einfühlsamen und verständnisvollen Art vollkommen genommen. Von der ersten Minute an schafft sie eine angenehme Atmosphäre, in der man sich wohl und gut aufgehoben fühlt. Mit viel Feingefühl und Geduld erklärt sie jeden Schritt, sodass keine Unsicherheiten aufkommen. Ihre sympathische und ruhige Art sorgt dafür, dass selbst ängstliche Patienten entspannen können. Dank ihr gehe ich mittlerweile viel gelassener zur Zahnprophylaxe und kann sie jedem nur wärmstens empfehlen! Roger

Esperienza fantastica: Frau Aufrichtig hat die Angst, die ich hatte, wenn ich zum Zahnarzt ging, verändert. Ihr Lächeln, ihre Sympathie und ihre Freundlichkeit haben mich wieder mit dem Zahnarzt zusammengebracht. Ich gehe jedes Jahr mit grosser Freude zur Kontrolle zu ihnen. Vielen dank.

Esperienza fantastica: DH Behandlung bei K.Wirth war sehr gut. Ich wurde gut betreut. Sie war sehr freundlich und war ässerst zufrieden mit dem Resulat. Der nächste Termin wurde bereits wieder vereinbart!

Esperienza positiva: Ich hatte eine Zahn OP , Weisheitszahn Entfernung, die Ärzte und Personal waren sehr kompetent und zuvorkommend, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt,was mich irritiert und sehr genervt hat,sind andere Patienten,die immer Respektloser werden, wenn einer zum Zahnarzt muss,muss man die ganze Familie mit schleifen,ob Grippe oder nicht und die Kinder müssen während man eine OP hat ,den Gang draußen vorm Behandlungszimmer zum Spielplatz machen, nicht nur die Kinder auch Erwachsene müssen respektlos sich sehr laut verhalten und Kinder werden noch aufgefordert auf dem Gang Rum zu rennen,was mich gestört hat ist das,das Personal nicht in der Lage war zur Ruhe auf zu fordern !

Esperienza fantastica: Ich besuche die Klinik für Zahnerhaltung des Universitären Zentrums für Zahnmedizin Basel (UZB) seit rund einem halben Jahr. Ich erlebe Prof. Sahrmann und sein Team, zuletzt assistierte Adelina, stets als kompetent, freundlich und einfühlsam. Ich werde sehr gut behandelt - fachlich und menschlich. Einfach top! Prof. Sahrmann und sein Team kann ich uneingeschränkt empfehlen - und habe dies auch im Freundeskreis bereits getan. Herzlichen Dank!

Esperienza fantastica: Seit Jahren zufriedene Patientin bei Fr. Aufrichtig (Zahnreinigung) und Dr. Doukoudis. Wer geht schon gerne zum Zahnarzt? Die beiden machen es so angenehm wie möglich!

Esperienza negativa: Die behandelnden Ärzte und deren AssistentInnen sind wunderbar. Freundlich, kompetent und zuvorkommend. Ganz im Gegensatz zu der Person die im 1. Stock am Empfang arbeitet. Ich habe mehrere Minuten mit höflichem Abstand vor dem Empfang gewartet, da die Mitarbeiterin am Computer beschäftigt war. Ich wurde nach mehreren Minuten gefragt ob ich auf Sie warten würde und dass ich in diesem Fall an der falschen Stelle stehe. Ich solle bitte neben die Schutztrennung stehen. Erst dann wurde mir, nun mit einiger Verspätung erklärt wo ich warten soll. Der Tonfall der Mitarbeiterin war abschätzend, genervt und vorallem unaufmerksam. Schade.

Esperienza fantastica: Ich hatte kürzlich das Vergnügen, die Zahnärztliche Klinik des Universitären Zentrums für Zahnmedizin Basel (UZB) zu besuchen, und mein Erlebnis war auf allen Ebenen hervorragend. Bereits beim Betreten der Klinik wurde ich von der Empfangsdame, Frau Diana Rechsteiner, herzlich begrüßt. Ihre freundliche und zuvorkommende Art schaffte sofort eine angenehme Atmosphäre und nahm mir jegliche Nervosität. Die Behandlung erfolgte zuerst durch Frau Dr. Lena Pultrone, deren fachliche Kompetenz und Effizienz beeindruckend waren. Sie erklärte jeden Schritt der Behandlung verständlich und ging auf all meine Fragen ein, was mir ein hohes Maß an Vertrauen vermittelte. Besonders hervorheben möchte ich auch die Spezialistin Frau Adela Chan, deren Expertise und Humor die gesamte Erfahrung bereicherten. Ihre Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf humorvolle Weise zu vermitteln, machte den Besuch nicht nur informativ, sondern auch angenehm. Insgesamt kann ich die Zahnärztliche Klinik des UZB uneingeschränkt empfehlen. Das Team, insbesondere Frau Rechsteiner, Frau Dr. Pultrone und Frau Chan, zeichnet sich durch Professionalität, Freundlichkeit und Fachkompetenz aus. Ein herzliches Dankeschön für die hervorragende Betreuung!

Esperienza negativa: Sehr unfreundliches Team !!! Die Empfangsdame (dunkle Lange Haare & Brille) im EG war sehr unfreundlich und rassistisch gegenüber mir. Ich habe auch Gespräche von anderen Patienten mitbekommen und sie war bei jedem unfreundlich und nicht hilfsbereit. Liebes UZB sucht euch doch Jüngere und Freundliche Empfangspersonal!! Ich war Mit meinem 4 Jährigem Sohn da wegen einer untersuchung nach einem Unfall. Die Ärztin war sehr freundlich im gegesatz zu der Pflegerin die mit dabei war! Es fehlte jegliches Einfühlungsvermögen und pädagogisches Wissen (kurze dunkle Haare & Tattoos). Mein Kind fühlte sich unter Druck gesetzt von der Pflegerin! Nie mehr wieder!!!!

Esperienza fantastica: Habe mich in der Behandlung bei Frau Visek total wohl gefühlt. Sie hat mich super Beraten, war sehr vorsichtig und mega lieb. Kann ich nur weiterempfehlen.

Esperienza fantastica: Seit ich ein Kind bin habe ich Angst vom Zahnarzt. Mit jedem Besuch bei Frau Doulgeraki nimmt diese ab. Ich habe bei ihr bisher einige Füllungen gemacht und könnte nicht glücklicher sein. Ich spüre keine Bissveränderung und hatte danach kaum schmerzen. Frau Doulgerkai kann ich jedem weiterempfehlen. Sie ist sehr geduldig und einfühlsam. Ich danke ihr und komme bestimmt wieder.

Esperienza negativa: Der Empfang heute Freitag 08.11.2024 ca. um 14:00 Uhr beim Notfall im Parterre war sehr rassistisch, diskriminierend und gnadenlos, meine Frau kam mit meiner Tochter (Notfall), sie kann leider wenig Deutsch, sie bat der Frau ihr zu helfen das Formular auszufüllen, trotzdem ignorierte sie sie und wollte ihr gar nicht helfen, ich musste meine Arbeit lassen mit meinem kleinen Sohn 4 j. dafür kommen. Schade dass wir noch immer mit solchen Menschen im 2024 leben!

Esperienza positiva: So eine tolle Zahnärtztin hatte ich noch nie. Ich habe ja totale angst vorm Zahnartzt, aber bei ihr habe ich mich sehr wohl gefühlt. DANKE

Esperienza fantastica: Liebes UZB Team, ich möchte euch mehr als 5 Sterne geben. Meine Tochter hatte so Angst davor, dass ihr Zahni gezogen wird und ihr habt sie so liebevoll betreut, ihr jeden Schritt in so einer tollen Art erklärt und sie voll aufgefangen. Die Behandlung fand mir Lachgas statt, dazu durfte sie SpongeBob schauen und der Zauber ging so schnell rum, dass sie es nicht einmal gespürt hat. Dieses Lächeln in ihren Augen bestätigt eure tolle Arbeit! Vielen lieben Dank

Esperienza negativa: Einfach nur schlecht ich bin mit schmerzen dort hin und mit schmerzen wieder raus 600 chf das der dumme Zahnarzt mein Zahn betäubt und da rum spielt auf sein Handy und der Empfang einfach nur Inkompetente Menschen. Ich empfehle keiner dort hin zu gehen

Esperienza negativa: Leider kann ich das UZB absolut nicht weiterempfehlen. Die Ärzte sind meiner Erfahrung nach extrem unprofessionell. Nach meiner ersten Behandlung hatte ich ein halbes Jahr lang Schmerzen. Als ich das zweite Mal mit akuten Schmerzen wegen eines Lochs in einem Zahn kam, hörte ich wieder, dass sie die Füllung nicht direkt machen konnten, weil das benötigte Material im Behandlungsraum fehlte. Stattdessen wurde eine provisorische Füllung eingesetzt, die schon beim Verlassen des Gebäudes wieder herausfiel. Einen weiteren Termin habe ich dann gar nicht mehr wahrgenommen, da alles sehr unprofessionell wirkte. Ein halbes Jahr später kehrte ich zurück, um den Fehler beheben zu lassen. Der Arzt hielt mir erstmal eine Moralpredigt, und es stellte sich heraus, dass die vorherige Füllung komplett falsch gemacht wurde. Der Arzt meinte sogar lachend, wenn der zuständige Kollege noch da wäre, würde er ihn zwingen, die Arbeit zu wiederholen. Insgesamt wirkt die Klinik auf mich äußerst unprofessionell, und ich werde mir definitiv eine andere Klinik suchen. Sorgfalt und Professionalität scheinen hier zu fehlen.

Esperienza fantastica: Das Beste war mir und meinen Zähnen in einer kritischen Situation passieren konnte. Super Arbeit. Grosses Kompliment!

Esperienza fantastica: Es war super! Es wurde mir erklärt auf was ich Zukunft besser achten sollte und den Grund weshalb ich so gelbe Zähne hatte. Es wurde immer wieder nachgefragt ob alles inordnung ist oder ob es zum Aushalten ist. Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und auch mit ihr die mich behandelt hat. Frau Visek erklärt alles sodass man es versteht und sich nicht angegriffen fühlt was ich super finde!

Esperienza fantastica: Ich hatte heute einen Termin zur Entfernung eines Weisheitszahns bei Dr. Struwe. Da ich unter grosser Zahnarztangst leide, habe ich diesen Eingriff lange hinausgezögert. Dr. Struwe hat mir ein angenehmes und sicheres Gefühl gegeben. Er hat meine Anliegen sehr ernst genommen und war in seinem Handeln äusserst professionell. Weder die Betäubungsspritze noch die Entfernung des Weisheitszahns, die nur fünf Sekunden gedauert hat, habe ich gespürt. Ein besonderer Dank geht an Dr. Struwe und sein Team für ihre einfühlsame und professionelle Betreuung.

Esperienza fantastica: Wir möchten uns herzlich bei der UZB, insbesondere bei Frau Fachin und Herrn Dr. Habta bedanken. Beide waren außerordentlich hilfsbereit und zuvorkommend. Unser Besuch war durchweg angenehm und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für den freundlichen Empfang!

Esperienza fantastica: Ich habe super Erfahrungen mit Dr. Tseris und Fr. Erdinc gemacht. Sie waren zuverlässig und professionell und ich bin zufrieden mit dem Ergebnis.

Esperienza negativa: Die grösste Abzockeklinik überhaupt. Ich war mit meiner 3 jährigen Tochter dort, ihr Zahn musste gezogen werden. Der Arzt hat eine Vollnarkose empfohlen. Dass die Kosten für eine vollnarkose hoch sind ist bekannt (ca 2000 Franken), allerdings die Behandlung danach noch einmal knapp 1500 Franken ist absolut lächerlich und inakzeptabel. Das wären insgesamt 3500 Franken. Was soll denn das? Zusätzlich wurde für die 5 minütige Behandlung und kurze Besprechung eine Rechnung von 200 Franken verrechnet. Nun, habe ich und meine Frau uns gegen eine vollnarkose entschieden. Sind dann auf Empfehlung zu einem Zahnarzt in Liestal gefahren. Der Zahn wurde gezogen, und die GESAMT Kosten betrugen nur 130 Franken. So, woher kommt jetzt dieser Unterschied? Warum wird das vom Staat unterstützt? Eine absolute Frechheit, nie wieder!!

Esperienza fantastica: DH bei Frau Aufrichtig war nicht nur gut, sondern sehr gut. Ruhig, bedacht, zuvorkommend und professionel; ich bin beeindruckt und begeistert. F. Z.

Esperienza negativa: Unsere Erfahrung mit der Zahnärztin und dem Personal war katastrophal für mein Kind. Es fehlte jegliches Einfühlungsvermögen und pädagogisches Wissen. Mein Kind fühlte sich unter Druck gesetzt und anschließend schuldig, als es die Behandlung nicht durchführte. Die Zahnärztin war unfreundlich, ungeduldig und verwies uns an eine Vollnarkose-Behandlung im Unispital (teurer und vor allem riskanter) ohne uns über die Möglichkeit einer Lachgas-Behandlung zu informieren. Zudem warf sie uns vor, das Kind nicht genügend vorbereitet zu haben. Wir wechselten zu einem kinderfreundlichen Zahnarzt, der eine Behandlung mit Lachgas anbot. Die Behandlung verlief völlig unkompliziert, und mein Kind fühlte sich wohl und vertraut. Geht mit euren Kindern lieber woanders hin!